نص الإيضاح الخاص بقانون حماية البيانات الشخصية

ÇİFTEL MAKİNA KAZAN TARIM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ بصفتنا ("الشركة")، وبموجب قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK")، وبصفتنا الجهة المسؤولة عن البيانات، نقوم بمعالجة بياناتكم الشخصية التي نحصل عليها عبر موقع ciftelkazan.com.tr الإلكتروني وقنوات الاتصال الخاصة بنا بالطريقة الموضحة أدناه. تم إعداد هذا النص وفقًا للمادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) و«البيان المتعلق بالإجراءات والمبادئ التي يجب اتباعها في الوفاء بواجب الإفصاح».

1. المسؤول عن البيانات

الاسم التجاري: ÇİFTEL MAKİNA KAZAN TARIM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
العنوان: Mehmet Akif Ersoy Mah. 812 Sokak No:8, 35730 Kemalpaşa / İzmir
البريد الإلكتروني: info [at] ciftelkazan.com.tr
رقم الهاتف: +90 232 479 11 21 / +90 544 479 11 21

2. بياناتك الشخصية التي يتم معالجتها

معلومات الهوية: اسمك ولقبك.
بيانات الاتصال: عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك؛ واسم شركتك وعنوانها في حال قمت بإرسالهما إلينا.
معلومات الطلب: موضوع رسالتك ومحتواها، والمنتج الذي تطلب عرضًا بشأنه، ومعلومات السعة والاحتياجات الفنية.
معلومات أمان المعاملة: عنوان IP الذي تم إرسال النموذج منه، ومعلومات التاريخ والوقت.
معلومات التفضيلات: اللغة التي اخترتها على الموقع وتفضيلات ملفات تعريف الارتباط.
بيانات استخدام الموقع (فقط إذا وافقت): الصفحات التي قمت بزيارتها، المصدر الذي أتيت منه إلى الموقع، نوع الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل، الموقع التقريبي (على مستوى البلد/المدينة) ومعرف ملف تعريف الارتباط.
بيانات قياس الإعلانات (فقط إذا وافقت): ما إذا كنت قد وصلت إلى الموقع عن طريق النقر على إعلان Google أم لا (معرف النقر على الإعلان)، وعملياتك على الموقع مثل إرسال نموذج الاتصال أو النقر على رابط الهاتف أو البريد الإلكتروني أو WhatsApp، ومعرف ملف تعريف الارتباط الإعلاني.

لا نطلب في نماذجنا أي بيانات شخصية ذات طبيعة خاصة (الصحة، الدين، البيانات البيومترية، إلخ)؛ يرجى عدم تضمين هذا النوع من المعلومات في رسائلكم.

3. أغراض المعالجة

تلقي طلبات الاتصال والمعلومات والعروض الخاصة بكم وتقييمها والرد عليها،
إعداد العروض المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا، وتنفيذ عمليات الدعم قبل البيع وبعده،
إجراء المفاوضات الرامية إلى إقامة علاقة تعاقدية وفقًا لطلبك،
ضمان أمن الموقع الإلكتروني والنماذج، ومنع الرسائل غير المرغوب فيها (البريد العشوائي) والرسائل المرسلة لأغراض إساءة الاستخدام،
الوفاء بالتزاماتنا القانونية وتلبية طلبات المعلومات المقدمة من الجهات المختصة،
إثبات حقوقنا وممارستها وحمايتها في حالة حدوث نزاعات محتملة،
في حالة الحصول على موافقتك الصريحة فقط، إجراء قياس إحصائي لكيفية استخدام الموقع وتحسينه (Google Analytics)،
فقط في حالة الحصول على موافقتك الصريحة، قياس نتائج إعلاناتنا على Google وعرض إعلاناتنا على Google للأشخاص الذين زاروا موقعنا (Google Ads).

4. الأسباب القانونية

تُعالج بياناتك الشخصية استنادًا إلى الأسباب القانونية التالية الواردة في الفقرة 2 من المادة 5 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK):

(ج) ضرورة معالجة البيانات الشخصية الخاصة بأطراف العقد، شريطة أن يكون ذلك مرتبطًا بشكل مباشر بإبرام العقد أو تنفيذه (الرد على عروضكم وطلباتكم للحصول على معلومات)،
(د) أن يكون ذلك ضروريًا لكي نتمكن، بصفتنا المسؤول عن البيانات، من الوفاء بالتزاماتنا القانونية،
(هـ) ضرورة معالجة البيانات من أجل إثبات حق ما أو ممارسته أو حمايته،
(و) أن تكون معالجة البيانات ضرورية لتحقيق مصالحنا المشروعة، شريطة ألا يضر ذلك بحقوقك وحرياتك الأساسية (أمن الموقع والنماذج).

لا يُطلب موافقتك الصريحة للأغراض المذكورة أعلاه. أما بيانات استخدام الموقع وقياس الإعلانات، فستُعالج فقط بناءً على الموافقة الصريحة التي قدمتها في شريط ملفات تعريف الارتباط (المادة 5/1 من قانون حماية البيانات الشخصية)، وتقتصر على الفئة التي وافقت عليها (التحليلات / الإعلانات). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من خلال الرابط «تفضيلات ملفات تعريف الارتباط» الموجود أسفل الصفحة؛ ولا يؤثر عدم منحك الموافقة على استخدامك للموقع.

5. طريقة الجمع

يتم جمع بياناتك الشخصية إلكترونيًا وبطرق شبه آلية، وذلك عند اتصالك بنا عبر نموذج الاتصال والعروض الموجود على موقعنا الإلكتروني أو عبر قنوات مثل البريد الإلكتروني أو الهاتف أو WhatsApp. يتم جمع بيانات استخدام الموقع وقياس فعالية الإعلانات بطريقة آلية عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة، شريطة موافقتك على ذلك.

6. نقل البيانات الشخصية

يتم نقل بياناتك الشخصية، على أن يقتصر ذلك على الأغراض المذكورة أعلاه ووفقًا للمادتين 8 و9 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)؛

إلى مزودي الخدمات الذين يوفرون استضافة موقعنا الإلكتروني والبنية التحتية للبريد الإلكتروني،
إلى شركة Google (Google Ireland Limited / Google LLC)، مزود خدمات التحليل والإعلان، في حالة موافقتك على ذلك، من أجل بيانات استخدام الموقع وقياس الإعلانات،
إلى شركائنا وموردينا (مثل شركات النقل والتركيب) إذا كان ذلك ضروريًا لتلبية طلبك،
مستشارينا القانونيين ومستشارينا الماليين،
إلى الهيئات والمؤسسات العامة المخولة قانونًا

. وفي حالة وجود خوادم مزودي الخدمة الذين نتعامل معهم خارج البلاد، يتم النقل وفقًا للضمانات المنصوص عليها في المادة 9 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK). وفي حالة اتصالك بنا عبر WhatsApp، تتم معالجة رسائلك من قبل مزود هذه الخدمة وفقًا لشروطه الخاصة.

7. مدة الاحتفاظ

يتم حذف الطلبات التي ترسلها عبر نموذج الموقع الإلكتروني في غضون عامين (2) على الأكثر بعد الرد عليها وإتمام أي إجراءات متابعة محتملة. إذا تحول طلبك إلى علاقة تعاقدية، فسيتم الاحتفاظ بالبيانات ذات الصلة طوال المدد التي تنص عليها التشريعات ذات الصلة، مثل قانون التجارة التركي وقانون إجراءات الضرائب. يتم الاحتفاظ ببيانات استخدام الموقع في Google Analytics لمدة أقصاها 14 شهرًا؛ أما بالنسبة لبيانات قياس الإعلانات التي تتم معالجتها بواسطة Google Ads، فتُطبق فترات الاحتفاظ التي تحددها Google. يتم حذف البيانات التي انتهت مدة صلاحيتها أو إتلافها أو جعلها مجهولة الهوية.

8. حقوقك بموجب قانون حماية البيانات الشخصية

بموجب المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)، يمكنك التقدم بطلب إلينا من أجل:

معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية قد تمت معالجتها أم لا،
وإذا تمت معالجتها، طلب معلومات بشأن ذلك،
معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت تُستخدم وفقًا لهذا الغرض أم لا،
معرفة الجهات الثالثة التي تم نقل البيانات إليها داخل البلاد أو خارجها،
طلب تصحيحها في حالة كونها ناقصة أو معالجة بشكل خاطئ،
طلب حذفها أو إتلافها في إطار الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من قانون حماية البيانات الشخصية،
طلب إخطار الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات إليها بعمليات التصحيح والحذف والإتلاف،
الاعتراض على ظهور نتيجة ضارة بحقك نتيجة تحليل البيانات المعالجة حصريًّا بواسطة أنظمة آلية،
المطالبة بتعويض عن الضرر في حالة تكبدك ضررًا نتيجة معالجة مخالفة للقانون.

9. طريقة تقديم الطلب

يمكنك إرسال طلباتك، وفقًا لـ "إخطار بشأن إجراءات ومبادئ تقديم الطلبات إلى المسؤول عن البيانات"، بإحدى الطرق التالية:

شخصيًا أو عن طريق كاتب عدل، مع تقديم عريضة موقعة بخط اليد إلى العنوان Mehmet Akif Ersoy Mah. 812 Sokak No:8, 35730 Kemalpaşa / İzmir،
إلى العنوان info [at] ciftelkazan.com.tr من عنوان البريد الإلكتروني الذي سبق أن أبلغتمونا به والموجود في سجلاتنا.

يجب أن يتضمن طلبكم اسمكم ولقبكم، وتوقيعكم في حالة الطلبات المكتوبة، ورقم الهوية التركية (بالنسبة للأجانب: الجنسية ورقم جواز السفر أو رقم الهوية)، وعنوانكم أو عنوان بريدكم الإلكتروني الذي يُستخدم لإرسال الإخطارات، ورقم هاتفك وموضوع طلبك. سيتم البت في طلبك مجانًا في غضون 30 (ثلاثين) يومًا على الأكثر؛ وفي حالة احتياج الإجراء إلى تكلفة إضافية، قد يتم تحصيل الرسوم وفقًا للتعريفة المحددة من قبل مجلس حماية البيانات الشخصية.

آخر تحديث: 28 أكتوبر 2026